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ホームプロって匿名で見積もりが取れるらしいけど、あとから営業電話が来たりしないのかな？
外壁塗装の相場は、同じ家でも会社によって数十万円の差が出ることがあります。だからこそ複数社を比べたいのですが、そのために個人情報をあちこちに渡すのは気が進まないですよね。
この記事では、リフォーム一括見積もりサービス「ホームプロ」について、良い口コミも辛口の口コミもあわせて独自に調査しました。匿名で使えるしくみや手数料の考え方まで整理したので、サービス選びの判断材料にしてください。
ホームプロの悪い口コミ｜「連絡が多い」「地域によって紹介が少ない」の声は本当？
まずは気になる辛口の口コミから見ていきましょう。（あくまで利用者個人の感想であり、すべての施工に当てはまるものではありません）
悪い口コミ①｜複数社からの連絡がわずらわしいという声
複数のリフォーム会社から続けて連絡が来て、対応するのが負担に感じたという口コミがありました。
— ネット上の口コミ
興味のない会社にも断りの連絡を入れる必要があり、手間だったという声も見られました。
— ネット上の口コミ
一括見積もりは「複数社と同時にやり取りする」しくみなので、連絡の本数は自分で申し込むより増えます。ホームプロはサイト上のやり取りが基本で断りの連絡も画面から行えるため、最初に希望条件をできるだけ具体的に書いておくと、話の合わない会社が減って負担を軽くできます。
悪い口コミ②｜地域によって紹介される会社が少ないという声
住んでいる地域では紹介できる会社が少なく、比較にならなかったという口コミがありました。
— ネット上の口コミ
希望した工事の内容に対応できる会社が見つからなかった、という声もありました。
— ネット上の口コミ
加盟店の数は地域によって差があります。紹介が1〜2社にとどまった場合は、別の一括見積もりサービスも併用して母数を増やすと、比較の精度が上がります。
悪い口コミ③｜会社によって対応の質に差があるという声
さらに口コミを見る
紹介された会社の中で、返信の早さや提案の丁寧さに差があったという口コミがありました。
— ネット上の口コミ
担当者との相性が合わず、途中で候補から外したという声も見られました。
— ネット上の口コミ
サービスが選ぶのは「加盟している会社」であって、担当者までは選べません。とはいえ、対応の差がその場で見えるのは一括見積もりの利点でもあります。返信の速さや説明の分かりやすさは、そのまま工事中のやり取りの目安になります。
外壁塗装なら、塗装に強いサービスも併せて使うのが近道です
ホームプロはリフォーム全般をカバーするサービスです。外壁塗装にしぼって相場を知りたいときは、塗装専門の「タウンライフ外壁塗装」も併用すると比較の幅が広がります。無料で複数社の見積もりを取り寄せられます（比較だけの利用もできます）。
ホームプロの良い口コミ｜匿名で使える安心感と完成保証は高評価！
一方で、施工の丁寧さや対応を評価する良い口コミも見られました。
氏名や電話番号を出さずに相談を始められるので、気軽に比較できたという口コミがありました。
— ネット上の口コミ
相見積もりを取ったことで金額の幅が分かり、納得して契約できたという声が見られました。
— ネット上の口コミ
サイト内に施工事例や口コミが多く、会社を選ぶ材料が揃っていたという口コミもありました。
— ネット上の口コミ
ホームプロは公式サイトで「利用会員数110万人以上」「全国加盟会社 約1,100社」「無料の工事完成保証あり」「年間成約数6,202件（2025年4月〜2026年3月）」と公表しています（いずれも会社発表の数値です）。匿名のまま複数社と比較できる点が、他の一括見積もりサービスとの一番の違いです。
ホームプロを利用するメリット
氏名・電話番号を出さずに相談できる
契約を決めるまで個人情報を伝えずにやり取りできます。「まず相場だけ知りたい」という段階でも使いやすく、営業電話が苦手な方に向いています。
無料の工事完成保証がついている
契約したリフォーム会社が万一倒産した場合に備えた完成保証が用意されていると公表されています。金額の大きい工事ほど、この備えの意味は大きくなります。
口コミ・施工事例が多く判断材料になる
サイト内に多数の口コミと施工事例が蓄積されており、会社ごとの得意分野や仕上がりの傾向を確かめてから相談先を選べます。
ホームプロを利用するべきでないデメリット
リフォーム全般が対象で塗装専門ではない
水回りから増改築まで幅広く扱うため、外壁塗装だけを深く比較したい場合は、塗装に特化したサービスも併用したほうが候補が集まります。
地域によって紹介数に差が出る
加盟店が少ない地域では、紹介が1〜2社にとどまることがあります。比較の母数が足りないと感じたら、別サービスも使って候補を増やしましょう。
やり取りの手間は自分側にも発生する
複数社と並行して話を進めるぶん、日程調整や断りの連絡は自分で行います。希望条件を最初に具体的に書いておくと、この手間はかなり減らせます。
外壁塗装の相場は、塗装専門のサービスで確かめるのが早道です
同じ家でも会社によって金額は変わります。「タウンライフ外壁塗装」なら、無料で複数社から見積もりを取り寄せ、価格・保証・提案を並べて比べられます。ホームプロと併用すれば、比較の母数をさらに増やせます。
ホームプロ（会社概要）とは？
| サービス名 | ホームプロ |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ホームプロ |
| サービス形態 | リフォーム会社の紹介・一括見積もり（匿名で利用可能） |
| 加盟会社数 | 全国 約1,100社（会社発表） |
| 累計利用者数 | 110万人以上（会社発表） |
| 利用料金 | 利用者は無料 |
| 保証 | 無料の工事完成保証あり（会社発表） |
| 対応工事 | 外壁塗装・屋根・水回り・内装・増改築などリフォーム全般 |
ホームプロは、匿名のまま複数のリフォーム会社を比較できる点が特徴のサービスです。一括見積もりサービスは運営会社ごとに紹介のしくみや加盟店の顔ぶれが違うため、ほかのサービスと見比べてから選ぶのがおすすめです。『ヌリカエの評判・口コミ』『リショップナビの評判・口コミ』『リフォーム比較プロの評判・口コミ』もあわせて読むと、それぞれの向き不向きがはっきりします。外壁塗装にしぼった比較は『外壁塗装の一括見積もりサイト比較ランキング』にまとめています。
ホームプロ｜よくある質問
Q. ホームプロは本当に匿名で使えますか？
A. 公式サイトでは、住所・氏名・電話番号といった個人情報を伝えずに利用できると案内されています。契約する会社を決める段階で必要な情報を伝えるしくみです。
Q. ホームプロの利用に費用はかかりますか？
A. 利用者側の費用は無料と案内されています。運営はリフォーム会社側からの手数料でまかなわれるしくみです。
Q. ホームプロはしつこい営業電話が来ますか？
A. 匿名で始められるため電話がかかってくる形ではありませんが、複数社とサイト上でやり取りするぶん連絡の本数は増えます。断りの連絡も画面から行えます。
Q. ホームプロで外壁塗装は頼めますか？
A. リフォーム全般を扱うサービスなので外壁塗装にも対応しています。ただし塗装専門ではないため、塗装に特化したサービスと併用すると比較の幅が広がります。
Q. ホームプロの完成保証とはどんなものですか？
A. 契約したリフォーム会社が万一倒産した場合に備えた保証で、無料で付くと公表されています。詳しい適用条件は申し込み時に確認しておきましょう。
【まとめ】ホームプロは相見積もりで比較してから判断を
ホームプロは、匿名のまま複数のリフォーム会社を比較できる点と、無料の工事完成保証が付く点を評価する口コミが目立ちました。一方で、連絡の本数が増える負担や、地域によって紹介数に差が出る点を指摘する声もあります。
リフォーム全般を扱うサービスのため、外壁塗装だけを深く比べたいときは塗装専門のサービスと併用するのが近道です。無料の相見積もりで金額の幅を把握してから、納得できる1社を選びましょう。