業者の選び方

ヌリカエは『悪質?』口コミから評判と、プロが実際に利用した結論を解説

2021年8月3日

この記事では、ヌリカエは悪質なのか実際に利用した口コミとネットの評判を解説します。

ヌリカエのサービスは、電話がしつこくかかってきたりしない?安心して利用できるサービス?

ヌリカエの利用を考えているけど、不安を持っている人は多いです。

実は、ヌリカエは悪い口コミも多い。

  • ヌリカエに登録したら、しつこく電話がかかってくるようになった
  • ヌリカエは悪質なサービス

こんな口コミが多い理由は、ヌリカエのサービスは外壁塗装の相場だけを知れて、電話がかかってくると思わない人が多いからです。

私は現役でリフォーム営業をしていて、業界のことは普通の人よりくわしいです。そんな私がヌリカエを実際に利用しましたが私もヌリカエのアドバイザーから電話がかかってきたときは不信感を感じました。

ヌリカエの口コミや評判を確認してから利用しようとしている、あなたは賢い人です。

この記事では、なぜヌリカエに対して不満や悪い口コミが多いのか、ヌリカエは安心して利用できるサービスなのかがわかります。

さらに、ヌリカエ以外のあなたにあったサービスが見つけることもできる!

だからより、最適な方法で外壁塗装を業者を探すことができます。

結論を先に言うと

ヌリカエは利用者数も多いよいサービスです。ですが、概算だけを知るためだけに依頼すると、想像と違い不満がでるサービスです。

ヌリカエを検討している人は読んだ方がいい内容になっています。わかりやすく解説していきますので、ぜひ最後までお付き合いください。

ヌリカエは悪質か?実際に利用した口コミ

私も実際にヌリカエを利用して感じた、良かった点と悪かった点を解説していきます。

ヌリカエを実際に利用して感じた良かった点(メリット)

私がヌリカエを利用して感じた良かった点は、電話での対応の良さです。

専門アドバイザーから電話にて要望や内容をしっかり聞いてくれて、電話だけでどのような会社を紹介するのか塗装会社の名前も教えてくれました。

電話のあとには、紹介された塗装業者の情報がわかる専用ページが送られます。

ヌリカエ お客様専用ページ

専用ページで紹介された塗装会社の情報が色々わかります。

  • ヌリカエ加盟日
  • ヌリカエ経由の累計成約件数
  • 企業全体の累計成約件数(過去1年)
  • 会社からのメッセージ
  • 会社の強み
  • 会社の所在地
  • 会社の連絡先
  • 営業時間・定休日
  • ホームページ

あとで、確認したいときなどは便利な機能です。

紹介された塗装業者は家の近くの業者で、これもよかったです。

ヌリカエは悪質?実際に利用して感じた悪かった点(デメリット)

ヌリカエを利用すると、知らない電話番号から電話がかかってくるので驚きます。

なぜなら、申し込み画面では、チャットで外壁塗装の相場だけがわかると思うような画面、電話がかかってくることは書いてないからです。

私も勘違いして、電話がかかってきたときは驚きました。

ヌリカエ 見積もり依頼チャット
ヌリカエ見積もり依頼チャット画面

上の画面だけを見ると、チャットで適正価格を算定できるように思えます。

実際に利用すると、チャットを利用して暫定の外壁塗装の価格がわかるのですが、そのあと必ずヌリカエのアドバイザーから電話がかかってきます。

  • 専任アドバイザーが相談に乗ってくれる。
  • 外壁塗装会社を無料で紹介してくれる。

サービスそのものは決して悪いサービスではないです。

概算見積もりだけを知りたい人でも、次のことを理解して利用しましょう。

  • 電話番号を入力しないといけない
  • 専任アドバイザーから電話がかかってくる

わかって利用すれば「ヌリカエは悪質だ!」とは思わないです。

▶ ヌリカエ公式ページ

ヌリカエのネットの口コミと評判

ここからは、ヌリカエを利用した人のネットの口コミや評判を紹介していきます。

私と同じで、電話がかかってくると思ってない人は、出るのが怖いですよね。

電話の相手はヌリカエのアドバイザーです。
いきなり塗装業者から電話がかかってくることはないので、安心してください。
ヌリカエの専任アドバイザーの対応は親切で丁寧に対応してくれますので、塗装業者を紹介してもらう必要がなければ一回電話に出て断った方がいいです。

相見積もりをとるには、ヌリカエは加盟店も多くていいサービスですね。

工事中は毎日経過の報告があり、丁寧に作業してくれた。自分の仕事に誇りを持っているのがよく分かった。

こちらの要望をきちんと取り入れ、分かりやすく説明しながら数パターンの提案をしてくれた。

全く問題なく、色も想像通りでした。細かい所まで丁寧にやって頂けたと思う

引用:ヌリカエ公式

紹介される業者はいい業者も多いみたいですね。

ヌリカエを利用すると、必ず電話がかかってくる

ヌリカエの口コミで一番多かったので「しつこい電話がかかってくる」です。ヌリカエはチャットで相場がかんたんにわかりますが、そのあと必ずアドバイザーから電話がかかってきます。

そのため、ヌリカエを利用するときは、電話がかかってくることを覚悟して利用しましょう。

ヌリカエとは?特徴をサイトの特徴を解説

ヌリカエの特徴を3つにまとめて紹介します。

  • チャット形式で対応可能
  • 加盟店数が2500社
  • お断り代行可能

それぞれを、くわしく解説していきます。

チャット形式で対応可能

ヌリカエはチャット形式で申し込みが可能です、チャット形式なので利用者にあった質問のみがでてくるので答えやすいです。

ヌリカエチャット画面
実際のヌリカエチャット画面

上の画面のように写真なので、質問もわかりやすいです。

チャット形式でサクサク進むのでかんたんです。

加盟店数が2500社

加盟店数が2500社もあり、他の外壁塗装一括見積もりサービスと比べると2倍以上の加盟店数です。

サービス名加盟店数
ヌリカエ ロゴ

ヌリカエ
2,500社
外壁塗装以外も含む
外壁塗装パートナーズ

外壁塗装パートナーズ
700社
プロヌリ ロゴ

プロヌリ
500社
リショップナビ ロゴ

リショップナビ
1,500社
外壁塗装以外も含む
ホームプロ ロゴ

ホームプロ
1,200社
外壁塗装以外も含む

加盟店数が多いと、こんな問題が少なくなります。

  • 地方だと塗装会社を紹介されない
  • 紹介される塗装会社が少ない

外壁塗装の一括見積もりサービスを利用しようとしても、『紹介するサービスがありません。』では、時間が無駄になるだけです。

紹介されないなんてこと、本当にあるのかな?

私はヌリカエ以外のサービスでは実際にありました。

プロヌリ 塗装業者紹介されない
外壁塗装を紹介されなかったメール

ヌリカエなら、加盟店数が2500社と圧倒的に多いため紹介されないことは少ないです。

加盟店数の少ないサービスでは塗装業者を紹介されなかった私も、ヌリカエでは一番家の近くの外壁塗装業者を紹介してくれました。

お断り代行可能

お断り代行サービスは、複数の塗装会社に見積もりをとる場合にいいサービスです。

なぜなら、複数の外壁塗装会社に見積もりをとった場合、すべての塗装会社と契約するわけではないですよね。

お断りの電話を入れないと塗装会社から『ご検討いただいてどうでしたか?』などしつこく連絡が入る可能性があります。

さらに、断りの電話をした場合でも、ねばられることが多いです。

  • 断りの理由をしつこく聞かれる
  • 「他社の値段に合わせるので・・・」とねばられる

実際に、しつこい塗装会社の不満をSNSで口にしている人もいます。

こんなわずらわしさを解決できるのが『お断り代行サービス』です。

ヌリカエにも、お断り代行サービスがあります。

ヌリカエ お断り代行
お客様専用ページの一文

ヌリカエでお断り代行を依頼するのは、ヌリカエに電話をするだけでかんたんです。

お断り代行サービスは、複数見積もりする人には最適なサービスです。

ヌリカエのデメリットを解説

ヌリカエのデメリットを紹介していきます。

  • 加盟店基準が非公開 
  • 日程調整代行はできない

くわしく説明していきます。

加盟店基準が非公開

ヌリカエの最大のデメリットは加盟店基準が公開されていないことです。

つまり、紹介される塗装会社の基準がないので、紹介後選ぶ事はより慎重にするべき

加盟店基準をホームページ上に公開されていないので、問い合わせをしましたが公開できないとのことでした。

  • 厳しく審査をしている
  • 加盟後も確認をしている

とは言っていましたが、具体的な基準は非公開です。

加盟店数が多く、加盟店基準が非公開なので、加盟店になる基準はすごい低いのでは?と疑ってしまいます。

実際に、他の一括見積もりサービスと比べると差がわかりやすいです。

サービス名特徴加盟店基準
ヌリカエ ロゴ

ヌリカエ
加盟店数2,500社
利用者サイト月60万人
・非公開
外壁塗装パートナーズ

外壁塗装パートナーズ
建築士が運営・自社施工業者
・施工実績100棟以上
・創業3年目以上
・建築関連法規・消費者契約などの違反者は加盟不可
・現場経験5年以上の現場監督が在籍
プロヌリ ロゴ

プロヌリ
東証一部上場企業運営・過去2年間にわたり、法律違反の記録がない
・2年以上、関連事業の実績がある
・反社会的勢力でない
リショップナビ ロゴ

リショップナビ
サイト利用者ナンバー1・過去2年間にわたり、法律違反の記録がない
・2年以上、関連事業の実績がある
・建設業許可を保有している
ホームプロ ロゴ

ホームプロ
運営歴が最も長い・過去2年間にわたり、法律違反の記録がない
・2年以上、関連事業の実績がある
・建設業許可を保有している
・決算報告書にて財務状況のチェック
・利用者の声を確認

ヌリカエはほとんどのリフォーム一括見積もりサービスの2倍以上の加盟店数になります。

加盟店基準が低く、質より量をとっているのでは?と疑ってしまうのは仕方が無いです。

ヌリプロを利用する場合は、加盟店基準が低いことを前提に紹介されたあと契約するまでは慎重に選びましょう。

加盟店基準が一番厳しいのは『外壁塗装パートナーズ

厳しい加盟店基準で、安心した塗装会社を紹介してほしい人は外壁塗装パートナーズを検討してみてください。

▶ 外壁塗装パートナーズ詳細記事

私は外壁塗装パートナーズで紹介された、塗装会社の対応が一番信用できました。

現地調査の日程調整代行はできない

ヌリカエでは、現地調査の日程調整は塗装会社と利用者のやりとりで決める仕組みです。

どのサービスも塗装会社とのやりとりじゃないの?

外壁塗装の一括見積もりサービスでは、現地調査の日程調整代行ができるサービスがあります。

複数の塗装会社に見積もりを依頼した場合、現地調査で家を見に来てくれますが、塗装会社それぞれに30分〜1時間の時間が必要です。

塗装会社の都合もありますので、同じ日時に重なってしまうこともあります。

時間が重なってしまうと、再度調整をし直さないといけないなど、かなりの手間がかかります。

塗装会社と利用者のやりとりで現地調査日を決める場合は、この手間を利用者が調整しないといけません。

日程調整は、手間のかかるめんどくさい作業

そこで、現地調査の日程調整代行があるサービスが便利

手間のかかる現地調査の日程調整を、外壁塗装一括見積もりサービスがやってくれるからです。

ヌリカエには残念ながら、現地調査の日程調整サービスはありませんが、現地調査の日程調整サービスがあるサイトもあります。

日程調整サービスを利用した人は外壁塗装パートナーズかプロヌリを利用しましょう。

▶ 外壁塗装パートナーズ詳細記事

▶ プロヌリ詳細記事

ヌリカエをオススメな人とオススメできない人

  • ヌリカエを利用した経験
  • ヌリカエのネットの口コミ
  • ヌリカエのメリット・デメリット

これらの情報をを元に、ヌリカエをオススメできる人とオススメできない人をまとめていきます。

ヌリカエをオススメできる人

ヌリカエをオススメできる人は、

  • 近くの塗装業者を紹介してほしい人
  • 地方に住んでいて、複数の塗装業者を紹介してもらえるか心配な人
  • 他のサービスで、塗装業者を紹介してもらえなかった人

こんな人にはオススメです。

なぜなら、ヌリカエは加盟店が2500社あり。他の外壁塗装一括見積もりサービスを圧倒する加盟店数で多くの範囲をカバーできています。

私は一括見積もりサービスを5社利用しましたが、ヌリカエは一番家に近い外壁塗装会社を紹介してくれました。

近くの外壁塗装業者を紹介してほしい、そんなあなたにはヌリカエがオススメです。

▶ ヌリカエ公式サイト

ヌリカエをオススメできない人

ヌリカエをオススメできない人は

  • 紹介される塗装業者を厳選してほしい人
  • 見積もり依頼に手間をかけたくない人

こんな人にはヌリカエはオススメできません。

なぜなら、ヌリカエは加盟店基準が非公開で、現地調査の日程調整サービスもないからです。

  • 加盟店基準が厳しく
  • 現地調査の日程調整サービスがある

そんなサービスとしてオススメなのは、外壁塗装パートナーズです。

▶ 外壁塗装パートナーズ詳細記事

自分に合った、外壁塗装一括見積もりサービスを探したい人は

現役リフォーム営業が紹介する外壁塗装一括見積もりサービスランキングがありますので、参考にしてください。

▶ 外壁塗装一括見積もりサービスランキング

ヌリカエの申し込みの流れを解説

実際にヌリカエを申し込むとどのような流れになるのか、申し込み時の画像をすべて入れて解説していきます。

ヌリカエはチャット形式で申し込みになりますので、内容次第で質問が変わります。

ヌリカエの質問内容に「なぜ?そんな質問をするか」も現役のリフォーム営業として、わかる範囲でいれてあります。

ヌリカエに申し込みをすぐにしたい人は、公式サイトから申し込みを検討してください。

▶ ヌリカエ公式サイト

一家戸建てか選択

ヌリカエ チャット 戸建て選択

ここでは『一戸建て』を選択してます。

建物のある都道府県を選択

ヌリカエ チャット 地域

地域を選択すると、都道府県を聞いてきます。

ヌリカエ チャット 都道府県

『愛知県』を選択してます。

気になっている箇所を選択

ヌリカエ チャット 気になる箇所

今回は『外壁』を選択してます。

希望工事を選択

ヌリカエ チャット 希望工事

『塗装』を選択してます。

利用目的を選択

ヌリカエ チャット 目的

相場がわからないので『相場を知る』を選択してます。


家の階数を選択

ヌリカエ チャット 階数

家の階数は『2階建て』


延べ床面積を選択

ヌリカエ チャット 床面積

『101〜150』(30〜45坪)を選択してます。


外壁材を選択

ヌリカエ チャット 壁材

今回は『サイディング』を選んでいます。

日本の戸建ての80%はサイディングらしいです。


物件の建っている場所を選択

ヌリカエ チャット 森林

塗料の算定もできる、というのは「本当?」って思ってしまいました。

ヌリカエ チャット 海

海が近いと、塩害で劣化が早くなる部位もあります。

ヌリカエ チャット 川

森や林の中の家だったり、川や湖が近いとコケやカビが生えやすい

ヌリカエ チャット 日当たり

外壁は紫外線に弱いので、日当たりがいい場所は劣化しやすい

ヌリカエ チャット 高台

今回は、日当たり以外は、すべて『いいえ』を選んでます。


築年数を選択

ヌリカエ チャット 築年数

築年数は5年〜15年を選んでいます。

一番塗装した方がいいタイミングですね。


これまでに外壁塗装をやったことがあるかを選択

Nurikae chat painting history

今回は『いいえ』を選んでいます

1回目の塗装が悪いと費用が高くなることもあります。


劣化状況について選択

ヌリカエ チャット 劣化チョーキング

今回は『いいえ』を選択してます

白くつくのは塗膜が粉になって浮いている状態、劣化症状の初期症状です。

ヌリカエ チャット 劣化ひび割れ

今回は『いいえ』を選択してます

写真ぐらいの割れ(クラック)が出ていたら雨漏りしていてもおかしくないです。

ヌリカエ チャット 劣化剥がれ

今回は『いいえ』を選択してます

塗料の剥がれは手抜き工事や塗装会社の知識不足で下地処理が問題な場合が多い

ヌリカエ チャット 劣化付帯部分

今回は『選択しないで次へ』を選んでいます。

付帯部分、特に樋は劣化しやすく補修が必要な場合も多いです。


塗装の時期を選択

ヌリカエ チャット 時期

今回は『決まっていない』を選んでいます。

工期が決まっていると、工期に合わせた業者を紹介してくれるのだろうか?


相見積もりがあるかを選択

ヌリカエ チャット 相見積もり

今回は『はい』を選んでいます。

実は相見積もりはとっている方が、塗装会社も値段を出してくれる可能性が高い。


市町村を選択

ヌリカエ チャット 市町村

市町村を選択できる画面で出てきて、選択します。

助成金は出るとうれしいですが、出ない地域の方が多いのであまり期待しすぎないようにしたい。


メールアドレスと電話番号を入力

ヌリカエ チャット 電話番号

メールアドレスと電話番号を求められてきます。メールだけで結果はもらえそうですが、電話番号も入れないと先に進めません。

ヌリカエ チャット 送信ボタン

最後どちらかを選ぶのですが、どちらを選んでも電話がかかってきます。

申し込み完了!相場情報が見れます。ヌリカエから電話も入ります。

ヌリカエ チャット 完了

これで、申し込み完了です。

ヌリカエ 相場情報

申し込みすると見れるようになる相場情報はこんな感じですが、塗料による、値段の差は比べることができますが、値段の幅が大きくあまり参考にはなりません。

ヌリカエ くわしい金額

外壁塗装の相場は家によって違うため、相場はあって無いようなものです。

本当に相場を知りたい場合は複数社見積もりをとるしかないと思います。

ヌリカエの専任アドバイザーの対応は悪い対応ではなく、信頼がもてました。電話をまって紹介してもらえれば、本当の相場がわかります。

ヌリカエは『株式会社speee』が運営会社

会社名株式会社Speee (Speee, Inc.)
代表取締役大塚 英樹
所在地〒106-0032 東京都港区六本木4-1-4 黒崎ビル5階
〒106-6239 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー39階
電話番号050-1748-9841
設立2007年11月29日
事業内容マーケティングインテリジェンス事業
デジタルトランスフォーメーション事業
資本金1,371,482千円

株式会社Speeeは、外壁塗装だけでなく、複数のサービスを取り扱う企業です。

まとめ:ヌリカエはオススメできる人が分かれるサービス!

ヌリカエのサービス流れを知らないでサイトを利用すると、悪質なサービスと感じる人もいるかも知れません

なぜなら、ヌリカエを利用してチャットで相場を確認できると思っても、必ずヌリカエアドバイザーから電話がかかってくるからです。

知らない電話番号から、突然電話がかかってくると不信に思うのは当然

だから、ヌリカエを利用するときは電話がかかってきて外壁塗装業者を紹介してくることを知った上で、利用すれば不信に思わず利用できます。

ヌリカエのサービスを特にオススメできる人は

  • 地方に住んでいる人
  • 家の近くの塗装会社を紹介してほしい人

加盟店が2500社。他の外壁塗装一括見積もりサービスと比べて圧倒的な加盟店数で全国をカバーしているのでオススメです。

ヌリカエのサービスが気になった方は、利用を検討してみてください。

▶ ヌリカエ公式サイト

ヌリカエは合わないかな?って人には、現役リフォーム営業担当が選ぶ外壁塗装一括見積もりサービスのランキング記事を参考にしてください。

外壁塗装一括見積もりサービスランキング

最後まで、読んでいただいてありがとうございます。

  • この記事を書いた人

壁野 陽平

東証一部上場企業にて、
現役リフォーム営業(7年以上)
コンクリート住宅に住み外壁塗装を検討
実際に15社に見積もり依頼