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「日本ハウス やばい」と出てくるけれど、上場企業なのに何が問題なの？
日本ハウスホールディングスは、東証プライム市場に上場している木造注文住宅の会社です。檜（ひのき）を使った家づくりで知られていて、新築だけでなくリフォームやメンテナンスも手がけています。
ただ、社名を検索すると「やばい」という言葉が一緒に出てきます。上場企業でこの出方をするのは珍しいので、何が言われているのかを口コミから整理しました。結論から書くと、会社そのものの問題というより担当者による当たり外れを指摘する声が中心でした。
日本ハウスホールディングスの悪い口コミ｜「やばい」と言われる中身は何か
まずは気になる辛口の口コミから見ていきましょう。（あくまで利用者個人の感想であり、すべての施工に当てはまるものではありません）
担当者によって対応の差が大きいという声
営業の方は感じが良かったのですが、引き渡し後のリフォーム担当の方とは話が噛み合わず、「後日連絡します」と言われたまま連絡が来ませんでした、という趣旨の口コミがありました。
— ネット上の口コミ
この「人によって差がある」という指摘は、支店ごとに体制が違う会社では起きやすいものです。担当者名まで含めて記録を残しておくと、後から相談するときに話が早くなります。
引き渡し直後の手直しが多かったという声
給湯器の設置が図面と違っていた、屋根に工具が置き忘れられていた、雨水管の接続が不十分だった、といった内容の口コミが見られました。
— ネット上の口コミ
壁紙の仕上がりが気になり、何度か手直しをお願いすることになった、という趣旨の投稿もありました。
— ネット上の口コミ
いずれも利用者個人の感想であり、すべての現場に当てはまるものではありません。ただ、引き渡しのときに一緒に歩いて確認する時間を取っておくと、こうした行き違いは減らせます。
価格が他社より高く感じたという声
見積もりを取ったところ、地元の工務店より高い金額だったので迷いました、という趣旨の口コミがありました。
— ネット上の口コミ
大手は保証やアフターの体制を含んだ価格になっていることが多く、単純な金額だけでは比べにくい部分があります。見積書は「一式」でまとめられていないか、足場・高圧洗浄・下塗り・中塗り・上塗りが分かれて書かれているかを見ると、内容を比べやすくなります。
「この金額が高いのか安いのか、判断できない」と感じたら
大手1社だけの見積もりでは、その金額が相場のどのあたりなのかが分かりません。無料の一括見積もりを使うと、同じ条件で複数社の金額を並べて比べられます。しつこい営業が不安な方は、備考欄に「メールのみ希望」と書いておくと連絡方法を指定できます。
日本ハウスホールディングスの良い口コミ｜丁寧さを評価する声も多い
一方で、施工の丁寧さや対応を評価する良い口コミも見られました。
支店長と大工さんの人柄が決め手になりました。説明が分かりやすく、こちらの疑問にも一つずつ答えてもらえました、という趣旨の口コミがありました。
— ネット上の口コミ
説明が丁寧で納得してお願いでき、施工そのものも丁寧だったと感じています、という内容の投稿が見られました。
— ネット上の口コミ
檜を使った家という点に納得して選び、住み始めてからの木の香りに満足しているという声もありました。
— ネット上の口コミ
大手のリフォーム口コミサイトでは、外壁外装・屋根リフォームの評価が5点満点で3.9前後（60件超）という水準で推移していました（2026年8月時点の掲載値）。低い評価だけが目立って見えますが、全体としては平均より上の評価が付いています。
日本ハウスホールディングスを利用するメリット
上場企業で、会社が無くなるリスクが小さい
東証プライム市場に上場しているため、決算の内容が公開されています。10年保証などの長期の約束をする工事では、会社が続いているかどうかが実際の安心につながります。
新築から点検・リフォームまで同じ会社で見てもらえる
自社で建てた家であれば図面や施工の記録が残っているため、どこをどう直すかの相談が早く進みます。
木造・木材の扱いに慣れている
木造注文住宅を主力にしてきた会社なので、木部の傷みや下地の相談がしやすい面があります。
日本ハウスホールディングスを利用するべきでないデメリット
担当者による差が口コミに出やすい
支店や担当者ごとの体制の違いが、そのまま満足度の差として口コミに現れています。初回の打ち合わせで説明の分かりやすさを見て判断するのが現実的です。
地元の専門店より金額が上がりやすい
保証やアフターの体制が価格に含まれるため、塗装だけを頼む場合は割高に感じることがあります。
外壁塗装の専門店ではない
注文住宅が主力の会社です。塗料の種類や工法の細かい比較をしたい場合は、塗装専門店の見積もりも並べて見ると判断しやすくなります。
大手と専門店、両方の見積もりを見てから決める
大手の安心感と、専門店の価格。どちらが自分の家に合うかは、同じ条件の見積もりを並べないと分かりません。入力は1回で複数社に届くので、1社ずつ問い合わせる手間がかかりません。
日本ハウスホールディングス（会社概要）とは？
| 会社名 | 株式会社日本ハウスホールディングス |
|---|---|
| 設立 | 1969年2月13日（岩手県盛岡市で設立。設立時の社名は東日本ハウス株式会社、2015年5月1日付で現社名に変更） |
| 本社所在地 | 東京都千代田区 |
| 上場 | 東京証券取引所プライム市場（証券コード1873） |
| 事業内容 | 木造注文住宅の設計・施工・監理・販売、リフォーム・メンテナンス、分譲マンション等の企画・設計・施工・販売 |
| 特徴 | 檜（ひのき）を使った家づくりを掲げている |
上場や社名変更の経緯は各社の公開情報にもとづく2026年8月時点の内容です。最新の情報は公式サイトでご確認ください。
日本ハウスホールディングス｜よくある質問
Q. 日本ハウスホールディングスは「やばい」のですか？
A. 会社の存続や法令面で問題があるという意味での指摘は、調べた範囲では見当たりませんでした。「やばい」と一緒に語られている内容の多くは、担当者によって説明や対応の丁寧さに差がある、という体験談でした。
Q. 外壁塗装だけを頼むこともできますか？
A. リフォーム・メンテナンスを事業として掲げているため、相談自体は可能です。ただし塗装専門店とは価格の考え方が異なるため、金額を重視する場合は専門店の見積もりも並べて比べることをおすすめします。
Q. 自社で建てた家でなくても頼めますか？
A. 公式サイトでリフォーム事業を案内していますので、まずは問い合わせて対応エリアと内容を確認するのが確実です。
Q. 見積もりが高いと感じたらどうすればいいですか？
A. その場で断らず、他社の見積もりを取ってから比べてください。同じ工事内容で並べると、どこに差があるのかが見えてきます。
【まとめ】日本ハウスホールディングスは相見積もりで比較してから判断を
日本ハウスホールディングスは東証プライム上場の木造注文住宅の会社で、リフォームやメンテナンスも手がけています。「やばい」という言葉と一緒に検索されていますが、口コミの中身は担当者による対応の差を指摘するものが中心でした。
一方で、説明の丁寧さや人柄を評価する声も同じくらい多く見られます。大手のリフォーム口コミサイトの平均評価も、5点満点で3.9前後という水準です。
迷ったときは、大手1社だけで決めずに、塗装専門店を含めた複数社の見積もりを並べてみてください。他社の一括見積もりサイトの使い勝手はヌリカエの評判やリショップナビの評判の記事でも整理しています。