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訪問で来た営業に「今日決めればモニター価格」と言われて迷っています
スマイルタイム（株式会社住居時間）は、名古屋市に本社を置くリフォーム会社です。2001年の設立で、静岡・愛知・大阪・岡山・広島・福岡に営業所があります。主力はアルミサイディングを外側から張る、外張り断熱のカバー工法です。
検索すると「やばい」という言葉が一緒に出てきます。調べてみると、批判のほとんどは工事そのものではなく営業の進め方に集まっていました。実際に提示された金額の記録が複数残っていましたので、そこも含めて整理します。
スマイルタイムの悪い口コミ｜値引きの幅と、その場で決めさせる進め方
まずは気になる辛口の口コミから見ていきましょう。（あくまで利用者個人の感想であり、すべての施工に当てはまるものではありません）
「一度断ったらこの価格はもう出ない」と言われた
築7年の家に訪問があり、外壁157平方メートルで通常の見積もりが640万円、モニター価格で510万円、20年ローンの利息を含めた総額が690万円という提示を受けた、という趣旨の相談が投稿されていました。営業の方から、この初回キャンペーン価格は一度断ったらもう出ないと言われて迷ったものの、最終的に断ったと書かれています。
— ネット上の口コミ
その場でしか出ない価格、という言い方をされたときは、いったん持ち帰ってください。本当に妥当な金額であれば、翌週でも同じ説明ができるはずです。
780万円から580万円へ、その日のうちに契約
260平方メートルの工事で、当初の見積もりが780万円、その場で決めることを条件にしたモニター割引で580万円、20年ローンという契約をした、という趣旨の投稿がありました。同じ日に決断を迫られたことと、価格が妥当なのかに不安を書かれています。
— ネット上の口コミ
30坪2階建ての外壁と屋根で、通常750万円からキャンペーンで600万円という提示を受けた事例では、回答した同業者が、同じ規模のカバー工法なら外壁だけで200万円から220万円程度、アルミサイディングでも270万円程度ではないか、という趣旨の試算を示していました。
— ネット上の口コミ
値引きの幅が大きいこと自体が、もとの価格が妥当だったのかを分かりにくくします。「いくら引くか」ではなく「工事の中身がいくらか」で比べてください。
「アルミだからノーメンテ」という説明への否定
築2年の家に訪問があり、30年間の外壁塗装は約900万円かかるがアルミサイディングなら500万円でメンテナンスが要らない、と説明された、という趣旨の投稿がありました。回答した塗装業者は、10年ごとに塗り替えても30年で900万円にはならない、アルミサイディングもメンテナンスは必要だ、という趣旨で答えています。
— ネット上の口コミ
外側から張るカバー工法は、塗り替えより長持ちしやすい工法ではあります。ただし、まったく手が要らなくなるわけではありません。シーリングや取り合いの部分は点検が必要です。
断ったあとも質問を続けられた
さらに口コミを見る
何度か断ったにもかかわらず、配偶者の意見、配偶者の休日、本人の休日、車を持っているかまで質問を続けられた、という趣旨の投稿がありました。
— ネット上の口コミ
赤ちゃんが泣いている状況で、あと1点だけと言いながら粘られた、という声もありました。
— ネット上の口コミ
日曜日の夜に訪問があり、時間がないと何度断っても食い下がられた、という趣旨の投稿も見られました。
— ネット上の口コミ
見積もりの金額が契約したときと倍ほど違った、という内容の投稿もありました。
— ネット上の口コミ
これらは利用者個人の感想であり、すべての営業担当に当てはまるものではありません。ただ、同じ型の指摘が複数の場所から出ている点は、心に留めておいてよいと思います。
「その場で決めればこの価格」と言われたら、まず相場を持ってください
比べる相手がいない状態で値引きを提示されると、高いのか安いのか判断できません。無料の一括見積もりで同じ工事の金額をいくつか並べておくと、その場で焦らずに済みます。訪問を受けた直後でも、あとから取り寄せて確かめられます。
スマイルタイムの良い口コミ｜職人の仕事ぶりは評価されている
一方で、施工の丁寧さや対応を評価する良い口コミも見られました。
職人さんが細かいところまで丁寧で、納得のいく仕上がりになるまで対応してくれた、という趣旨の口コミがありました。
— ネット上の口コミ
細かいところに雑な部分がなく信用できる、色褪せもしていない、という内容の投稿が見られました。
— ネット上の口コミ
断熱の効果について丁寧に説明してもらえた。工事のあと、暖房の効きが良くなったのを実感している、という声もありました。
— ネット上の口コミ
外壁のリフォームのあと苔が出なくなり、4年経ってもメンテナンスなしで白い色を保っている、という趣旨の投稿がありました。
— ネット上の口コミ
辛口の投稿が並ぶ口コミサイト（13件・総合2.8）を読んでいくと、批判はほとんどが営業の進め方に向いていて、職人の丁寧さや色褪せの少なさは肯定されています。「工事が下手だから評価が低い」という形の会社ではない、と読み取れます（2026年9月時点の掲載値）。
スマイルタイムを利用するメリット
工事の品質そのものは評価が分かれていない
評価の低い口コミサイトでも、職人の丁寧さや仕上がりの持ちについては肯定的な声が並んでいます。金属サイディングの工業会が開いた施工例のコンテストで受賞歴があるとも案内されています（会社発表）。
会社の規模と続いてきた年数がある
設立は2001年、従業員は187名、売上高は49億800万円（2025年4月実績）という規模です。長期の保証を約束する工事では、会社が続いているかどうかが実際の安心につながります。
外張り断熱という選択肢そのものは有効
塗り替えではなく外側から金属の板を張る工法なので、断熱と遮音の面では塗装と違う効果が見込めます。寒さや暑さが悩みの場合は、比較する候補に入れる価値があります。
スマイルタイムを利用するべきでないデメリット
提示額が相場と大きく開く事例が複数記録されている
157平方メートルで510万円、260平方メートルで580万円、30坪で600万円といった提示に対し、同業者からは同じ規模のカバー工法なら200万円から270万円程度ではないかという趣旨の試算が出ています。外張り断熱は塗装より高くなる工法ですが、それを踏まえても差が大きい事例です。
その場で決めさせる大幅値引きが繰り返し報告されている
780万円から580万円、640万円から510万円といった形の値引きが複数の投稿に出てきます。値引きの幅が大きいほど、もとの価格の根拠が確かめにくくなります。
建設業許可の番号が公開情報から見つからない
公式サイト、採用サイト、加盟している業界団体のいずれにも許可番号の記載を見つけられませんでした（2026年9月時点）。気になる場合は、契約の前に直接聞いて書面で確かめてください。
外張り断熱と塗り替え、どちらが自分の家に合うか
カバー工法と塗り替えでは、費用も持ちも変わります。同じ家について両方の見積もりを取っておくと、提示された金額の位置が分かります。入力は1回で複数の会社に届きます。
スマイルタイム（会社概要）とは？
| 会社名 | 株式会社 住居時間（スマイルタイム） |
|---|---|
| 設立 | 2001年6月（業界団体の掲載。採用サイトは2001年7月と記載） |
| 本社所在地 | 名古屋市名東区姫若町 |
| 代表者 | 代表取締役 前田益見 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 従業員 | 187名（2026年4月現在。ほかに協力する職人を含め約200名の施工スタッフを管理と会社発表） |
| 売上高 | 49億800万円（2025年4月実績） |
| 事業内容 | 外壁・屋根を中心とした住宅リフォーム全般、建設事業、商材開発、ハウスクリーニング |
| 営業所 | 静岡・愛知・大阪・岡山・広島・福岡（2025年11月現在） |
| 施工実績 | 2023年に累計20,000棟を突破（会社発表） |
| 加盟 | 公益社団法人 日本訪問販売協会の正会員 |
🔴 同じような社名の「スマイルホーム」（東京都杉並区）は別の会社です。検索すると混ざって出てくることがありますので、社名を最後まで確かめてください。上記は2026年9月時点で公開されている内容です。
スマイルタイム｜よくある質問
Q. スマイルタイムは訪問販売の会社ですか？
A. 公益社団法人 日本訪問販売協会に正会員として掲載されています。訪問での提案が営業の入口になっている会社です。
Q. その場で決めればモニター価格、と言われました。受けていいですか？
A. いったん持ち帰ることをおすすめします。本当に妥当な金額であれば、日を改めても同じ説明ができるはずです。もとの価格の根拠を書面で出してもらい、他社の見積もりと並べてから決めてください。
Q. アルミサイディングは本当にメンテナンスが要らないのですか？
A. 塗り替えより持ちは良い工法ですが、まったく手が要らなくなるわけではありません。シーリングや取り合いの部分は点検が必要になります、という趣旨の指摘が同業者から出ています。
Q. 契約してしまいましたが、やめられますか？
A. 訪問販売による契約は、法律で定められた書面を受け取った日を含めて8日間はクーリング・オフができます。ローンを組んでいる場合も対象になりますので、まず書面の日付を確認してください。
【まとめ】スマイルタイムは相見積もりで比較してから判断を
スマイルタイム（株式会社住居時間）は2001年設立、名古屋市に本社を置き、アルミサイディングによる外張り断熱のカバー工法を主力にしているリフォーム会社です。従業員187名、売上高49億800万円（2025年4月実績）という規模です。
「やばい」と言われている中身は、工事の質ではなく営業の進め方でした。職人の丁寧さや色褪せの少なさは、辛口の口コミサイトでも肯定されています。一方で、780万円から580万円といった、その場で決めさせる大幅な値引きの記録が複数残っています。
値引きの幅ではなく、工事の中身がいくらかで比べてください。訪問営業を行う他社については誠進堂や三和ペイントの記事も参考になります。塗り替えとの比較を考えるときはヌリカエの記事もあわせてどうぞ。