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「市の方から来ました」と言われた。これって本当に市の人？
株式会社リモデルエステートは、2008年12月設立の建物修繕の会社です。マンションやアパートなど集合住宅の大規模修繕に特化しており、全国に支店を持っています。
「やばい」という言葉と一緒に検索されていますが、調べると会社の実態が怪しいという話ではなく、訪問営業の切り出し方に対する不満が中心でした。中身を順に見ていきます。
リモデルエステートの悪い口コミ｜「やばい」と言われている中身
まずは気になる辛口の口コミから見ていきましょう。（あくまで利用者個人の感想であり、すべての施工に当てはまるものではありません）
営業だと分かりにくい名乗り方をされたという声
「市の方から地域の担当になったので挨拶に来ました」と言われて敷地に入られた、営業なら営業とはっきり言うべきだ、という趣旨の指摘がありました。
— ネット上の口コミ
「市の方から」は「市役所から」という意味ではありません。自治体の職員が特定の業者の営業に来ることはありません。紛らわしいと感じたら、会社名と名前、用件をはっきり聞いてください。
訪問がしつこいという声
断ったあとも来訪が続いた、という内容の投稿が見られました。
— ネット上の口コミ
受付や営業担当の対応が良くなかった、という趣旨の口コミもありました。
— ネット上の口コミ
断った相手への再勧誘は特定商取引法で禁止されています。記録を残したうえで、それでも続く場合は消費者ホットライン（局番なしの188）に相談できます。
対応の当たり外れを指摘する声
担当者によって説明の丁寧さに差があると感じた、という趣旨の投稿がありました。
— ネット上の口コミ
全国に支店を持つ会社では、支店ごとの体制の差が満足度の差になって出やすくなります。
「市の方から来ました」と言われたときの確かめ方
その場で契約する必要はありません。会社名を聞いて、後から自分で調べれば十分です。そのうえで金額が妥当かどうかは、無料の一括見積もりで他社に同じ内容を出してもらえば分かります。自分から申し込む形なので、突然の訪問はありません。
リモデルエステートの良い口コミ｜大規模修繕の実績を評価する声
一方で、施工の丁寧さや対応を評価する良い口コミも見られました。
建物がきれいになりました、仕上がりが美しいと感じています、という趣旨の口コミがありました。
— ネット上の口コミ
施工が丁寧だったという内容の投稿が複数のポータルサイトに掲載されていました。
— ネット上の口コミ
集合住宅の修繕を専門にしているだけあって、段取りがしっかりしていたという声も見られました。
— ネット上の口コミ
2008年12月の設立以来、集合住宅の大規模修繕に特化して工事を重ねてきた会社です。1万件以上の工事実績、全国19支店といった数字が案内されていますが、これらは会社発表の数値です。
リモデルエステートを利用するメリット
集合住宅の大規模修繕に特化している
マンションやアパートの修繕は、戸建てとは進め方も工程も違います。専門にしている会社は、居住者への周知や工程の組み方に慣れています。
全国に支店がある
神戸に本社を置き、横浜・池袋など各地に支店を構えています。工事後に相談したいときに、近くに窓口があるのは利点です。
外装・防水・内装・設備まで一括で扱える
大規模修繕では複数の工事が同時に動きます。まとめて任せられると、工程の調整が楽になります。
リモデルエステートを利用するべきでないデメリット
訪問営業への不満が口コミの中心
名乗り方が紛らわしいという指摘が出ています。会社名をはっきり確認してください。
担当者による差がある
支店ごと、担当者ごとの体制の違いが口コミに現れています。
戸建ての外壁塗装が主戦場ではない
集合住宅の大規模修繕が本業です。戸建て1軒の塗装であれば、戸建てを専門にしている会社の見積もりも並べたほうが比べやすくなります。
オーナーとして、修繕の金額を1社だけで決めないために
大規模修繕は金額が大きくなる分、会社による差もそのまま大きくなります。同じ条件で複数社に出してもらうと、内訳のどこに差があるのかがはっきりします。入力は1回で済みます。
リモデルエステート（会社概要）とは？
| 会社名 | 株式会社リモデルエステート |
|---|---|
| 設立 | 2008年12月 |
| 本社 | 神戸（全国にサービスを展開） |
| 主な支店 | 横浜支店（横浜市中区山下町252 グランベル横浜ビル）、池袋支店（東京都豊島区東池袋3丁目9-9 明昌KSビル3F）ほか |
| 事業内容 | 集合住宅の大規模・小規模修繕、メンテナンス工事、集合住宅の設計・施工、不動産事業、各種工事（内装・外装・防水・設備） |
設立年については2009年と紹介している媒体もありますが、公式の会社案内では2008年12月設立と記載されています。2026年8月時点の情報です。最新の内容は公式サイトでご確認ください。
リモデルエステート｜よくある質問
Q. リモデルエステートは怪しい会社ですか？
A. 会社の実態が確認できないという意味での怪しさは、調べた範囲では見当たりませんでした。本社・支店の所在地も公開されています。「やばい」と言われている内容の中心は、訪問営業の名乗り方への不満でした。
Q. 「市の方から来ました」は市役所の人ですか？
A. いいえ。「市の方角から」という意味で使われる言い回しで、自治体の職員ではありません。自治体が特定の業者の営業に来ることはありません。会社名を必ず確認してください。
Q. 戸建ての外壁塗装も頼めますか？
A. 各種工事として外装も扱っていますが、本業は集合住宅の大規模修繕です。戸建て1軒であれば、戸建てを専門にしている塗装店の見積もりも並べて比べることをおすすめします。
Q. 契約してしまいましたが、やめられますか？
A. 訪問販売による契約は、法律で定められた書面を受け取った日を含めて8日間はクーリング・オフができます。書面の日付を確認してください。
【まとめ】リモデルエステートは相見積もりで比較してから判断を
リモデルエステートは2008年12月設立、集合住宅の大規模修繕を専門にする会社です。神戸に本社を置き、全国に支店があります。
「やばい」という言葉の中身は、訪問営業の名乗り方への不満が中心でした。「市の方から来ました」は市役所の職員という意味ではありませんので、会社名を必ず確認してください。
工事そのものについては、仕上がりや段取りを評価する声も見られます。金額を確かめたいときは他社と比べてみてください。訪問営業を行う他社についてはオンテックスやジャパンホームワンドの記事も参考になります。