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突然インターホンが鳴って「近くで工事をしていて…」と言われた。この会社は大丈夫？
新日本ハウス株式会社は、埼玉県越谷市に本社を置くリフォーム会社です。戸建てやマンションのリフォーム、屋根・外壁の工事を手がけています。
検索すると「悪質」という言葉が並びますが、調べてみるとその多くは工事の中身ではなく、飛び込み営業への不満でした。営業のやり方と、工事そのものの評価は分けて見る必要があります。
新日本ハウスの悪い口コミ｜「悪質」と言われる理由のほとんどは営業手法
まずは気になる辛口の口コミから見ていきましょう。（あくまで利用者個人の感想であり、すべての施工に当てはまるものではありません）
飛び込み営業がしつこいという声
断ったのにまた来た、玄関先で長く話し込まれて困った、という趣旨の口コミが複数見られました。
— ネット上の口コミ
訪問販売では、断ったあとの再訪問は特定商取引法で制限されています。はっきり「契約しません」と伝えたことを記録に残しておくと、その後の対応がしやすくなります。
その場で契約を勧められたという声
今日中なら足場代がサービスになる、という言い方をされて迷ったという内容の投稿がありました。
— ネット上の口コミ
不要な工事まで入っていて高くついた、という趣旨の口コミも見られました。
— ネット上の口コミ
その場で決める必要はありません。訪問販売による契約にはクーリング・オフ（書面を受け取った日を含めて8日間）が適用されます。迷ったら一度書類を預かり、他社の見積もりと比べてから判断してください。
金額が高く感じたという声
見積もりを取ったところ、地元の塗装店より高い金額でした、という趣旨の口コミがありました。
— ネット上の口コミ
訪問販売では営業にかかる費用が価格に乗るため、相場より上がりやすい傾向があります。見積書は「一式」でまとめられていないか、足場・高圧洗浄・下塗り・中塗り・上塗りが分かれて書かれているかを見ると、内容を比べやすくなります。
訪問販売の見積もりを渡されたら、契約の前に
その金額が妥当かどうかは、同じ工事内容で他社に出してもらえばすぐ分かります。無料の一括見積もりは自分から申し込む形なので、突然の訪問を受ける心配がありません。クーリング・オフの期間内であれば、契約後でも比べ直すことができます。
新日本ハウスの良い口コミ｜工事そのものは評価する声も
一方で、施工の丁寧さや対応を評価する良い口コミも見られました。
担当の方の対応が早く、説明も分かりやすかったです、という趣旨の口コミがありました。
— ネット上の口コミ
仕上がりには満足しています、という内容の投稿が複数のポータルサイトに掲載されていました。
— ネット上の口コミ
工事中の近隣への挨拶まで丁寧にしてもらえた、という声も見られました。
— ネット上の口コミ
会社は日本訪問販売協会に加盟していると案内しています。また「お客様満足度92.5％」「施工実績100,000件以上」といった数値を公表していますが、これらは会社発表の数値です。第三者が検証したものではない点は踏まえて読んでください。
新日本ハウスを利用するメリット
自社で施工まで行っている
下請けに丸投げする形ではないため、話が伝わりやすく、工事中の相談もしやすくなります。
会社の所在地と規模が公開されている
本社は埼玉県越谷市千間台東3-11-6、資本金1億円、従業員は130名規模と案内されています。所在地がはっきりしている会社は、後から連絡が取れなくなるリスクが低くなります。
創業から年数が経っている
1986年10月創業、1988年11月設立です。長く続いている点は、10年保証などの長期の約束をするときの判断材料になります。
新日本ハウスを利用するべきでないデメリット
集客の中心が飛び込み営業
自分から探した会社ではないため、比べる材料がないまま話が進みやすくなります。悪い口コミの大半はここに集中しています。
金額が相場より上がりやすい
訪問営業の人件費が価格に反映されるため、地元の塗装店より高くなる傾向があります。
その場で判断を迫られやすい
値引きを理由に即決を勧められたという声があります。急かされていると感じたら、いったん持ち帰ってください。
「今日中なら安くします」と言われたときの、いちばん確実な返し方
「他社の見積もりを取ってから決めます」と伝えるだけで十分です。本当に良い会社であれば、比べられて困ることはありません。無料の一括見積もりなら、数日で他社の金額が揃います。
新日本ハウス（会社概要）とは？
| 会社名 | 新日本ハウス株式会社 |
|---|---|
| 創業 | 1986年10月 |
| 設立 | 1988年11月 |
| 本社所在地 | 〒343-0042 埼玉県越谷市千間台東3-11-6 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 130名規模 |
| 事業内容 | 一般住宅（戸建て・マンション）のリフォーム、建物のリフォーム、戸建住宅の新築・建替え、およびこれらに付帯する業務 |
2026年8月時点で公開されている情報をまとめたものです。最新の内容は公式サイトでご確認ください。
新日本ハウス｜よくある質問
Q. 新日本ハウスの飛び込み営業は違法ですか？
A. 訪問販売そのものは違法ではありません。ただし、断った相手への再勧誘や、事実と違う説明による契約は特定商取引法で禁止されています。困ったときは消費者ホットライン（局番なしの188）に相談できます。
Q. 契約してしまいましたが、やめられますか？
A. 訪問販売による契約は、法律で定められた書面を受け取った日を含めて8日間はクーリング・オフができます。書面の日付を確認し、期間内であれば書面で通知してください。
Q. 「近所で工事をしている」と言われましたが本当ですか？
A. 訪問営業でよく使われる切り出し方です。実際に近所で工事をしていることもありますが、それ自体は工事の品質とは関係ありません。気になる場合は現場の住所を聞いて確認してください。
Q. 工事の質は悪いのですか？
A. 工事そのものを評価する口コミも見られました。自社で施工まで行っていると案内しています。悪い口コミの多くは営業のやり方に向けられたもので、施工の評価とは分けて見るのが実際に近い読み方です。
【まとめ】新日本ハウスは相見積もりで比較してから判断を
新日本ハウスは埼玉県越谷市のリフォーム会社で、1986年創業・従業員130名規模の会社です。「悪質」という言葉と一緒に検索されていますが、口コミの中身は飛び込み営業への不満にほぼ集中していました。
工事そのものについては、対応の早さや仕上がりを評価する声も見られます。営業のやり方と施工の質は、分けて判断してください。
訪問販売の見積もりを渡されたら、その場で決めずに他社と比べるのがいちばん確実です。同じ訪問販売型の会社についてはオンテックスやジャパンホームワンドの記事もあわせてご覧ください。