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ホームライフっていう会社が外壁塗装の飛び込み営業に来たんだけど、任せて大丈夫かな？口コミが気になる…
外壁塗装は決して安い買い物ではありません。だからこそ「その業者に本当に任せていいのか」を、契約前にしっかり確かめておきたいですよね。
この記事では、神奈川県横浜市戸塚区を拠点に外壁塗装・屋根塗装を手がけるホームライフ株式会社の口コミ・評判を、良い声も辛口の声もあわせて独自に調査しました。飛び込み営業への評判や施工品質の声、会社の実態まで整理したので、後悔しない業者選びの判断材料にしてください。※同名の会社は各地にありますが、本記事は横浜市戸塚区のホームライフ株式会社について扱います。
ホームライフの悪い口コミ｜「飛び込み営業がしつこい」の声は本当？
まずは気になる辛口の口コミから見ていきましょう。（あくまで利用者個人の感想であり、すべての施工に当てはまるものではありません）
悪い口コミ①｜飛び込み営業がしつこいという声
断っているのに引き下がらず、玄関先での対応を強く求められた、という飛び込み営業への口コミがありました。
— ネット上の口コミ
こちらの都合を考えずに営業を続けられて困った、という声も見られました。
— ネット上の口コミ
訪問営業そのものは違法ではありませんが、「断っても引き下がらない」と感じさせた時点で印象は大きく下がります。訪問をきっかけに契約を考える場合も、その場で即決せず、一度持ち帰って他社と比較する姿勢が大切です。
悪い口コミ②｜施工品質・高圧洗浄への不満
施工から3年ほどで外壁に細かいひび（ヘアークラック）が入った、という口コミがありました。
— ネット上の口コミ
高圧洗浄の際に車に汚れが飛んでしまった、という声が見られました。
— ネット上の口コミ
塗装工事では高圧洗浄時の養生（車や植木のカバー）が仕上がり以前のマナーになります。契約前に「洗浄時の養生範囲」「施工後の点検・保証の範囲」を書面で確認しておくと、こうしたトラブルを避けやすくなります。
悪い口コミ③｜「自社施工」と外注・連絡への不満
さらに口コミを見る
自社施工と聞いていたが、実際には外注の職人が多かったように感じた、という口コミがありました。
— ネット上の口コミ
こちらから連絡しないと進捗の連絡がなく、不安になったという声もありました。
— ネット上の口コミ
公式サイトでは「下請け業者を使わず全工程を自社管理」とうたわれていますが、口コミでは外注を指摘する声もあり、受け止めには差があります。気になる場合は見積もり時に「実際に施工するのは誰か（自社職人か協力業者か）」を直接確認するのが確実です。
その見積もり、適正価格か比べてみませんか？
飛び込み営業で提示された金額が高いのか妥当なのかは、複数社を並べれば一目で分かります。「タウンライフ外壁塗装」なら、地元の優良塗装店から無料で相見積もりを取り寄せて、価格と対応をその場で比較できます（比較だけの利用もOKです）。
ホームライフの良い口コミ｜説明の丁寧さと対応スピードは高評価！
一方で、施工の丁寧さや対応を評価する良い口コミも見られました。
相見積もりを取った中で、担当者の説明が一番丁寧で親切だった、という口コミがありました。
— ネット上の口コミ
何を聞いてもすぐに返答があり、安心して任せられたという声が見られました。
— ネット上の口コミ
希望していた塗料での提案があり、担当者の対応も早かったという口コミがありました。
— ネット上の口コミ
職人の作業が丁寧で、仕上がりもきれいでご近所の評判も良かった、という声もありました。
— ネット上の口コミ
口コミサイトのリフォーム評価ナビでは4件で総合4.6点、ヌリカエでは3件で総合3.0点（2026年7月時点の掲載内容）と、媒体によって評価が分かれています。実際に工事まで進んだ人からは「説明が丁寧」「対応が早い」という評価が目立つ一方、営業段階での印象は人によって大きく違うのが実情です。
ホームライフを利用するメリット
外壁診断士・一級塗装技能士などの有資格者が在籍
外壁診断士や一級塗装技能士、窯業サイディング塗替診断士などの資格保有者が在籍しています。現地調査から診断書・見積書の提出まで、資格に基づいた説明を受けられる点は安心材料の一つです。
神奈川県内の広いエリアに対応した地域密着型
横浜市・川崎市・藤沢市・鎌倉市など神奈川県内の広いエリアに対応しています。地域に拠点がある会社は、施工後の相談やアフター対応を受けやすい点がメリットです。
リフォーム瑕疵保険に加入・保証制度あり
JIOリフォームかし保険などの保険に加入しており、「安心保証最大15年・アフター点検最大10年」を掲げています（会社公表）。保証は塗料や工事内容で変わるため、自分の工事に適用される年数と範囲を契約前に書面で確認しましょう。
ホームライフを利用するべきでないデメリット
飛び込み営業が入り口になりやすい
口コミからは、飛び込み営業をきっかけに接点が生まれるケースが目立ちます。訪問販売自体が悪いわけではありませんが、「しつこい」と感じたという声がある以上、その場での即決は避けたいところです。
「自社施工」の実態は確認が前提
公式には自社管理施工をうたう一方、外注を指摘する口コミもあります。誰が施工するのか・管理体制はどうなっているのかを見積もり時に確認し、回答を書面に残してもらうと安心です。
料金は他社比較が前提
口コミに見られた工事金額は、外壁塗装で120万円、外壁・屋根塗装で156万円、外壁塗装＋屋根張り替えで250万円といった例がありました（ヌリカエ掲載の利用者投稿より）。ただし価格は建物の状態や仕様で大きく変わるため、単独の見積もりだけで判断せず、他社と比較して初めて適正かどうかが分かります。
契約前に、他社の条件も知っておきましょう
ホームライフの提案内容が良いかどうかは、他社と並べて初めて判断できます。「タウンライフ外壁塗装」で地元の優良店から無料の相見積もりを取り、価格・保証・提案を比較してから決めても遅くありません。
ホームライフ（会社概要）とは？
| 会社名 | ホームライフ株式会社 |
|---|---|
| 代表者 | 佐藤 誠 |
| 創業・設立 | 2007年12月創業・2011年5月法人化 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 本社所在地 | 神奈川県横浜市戸塚区矢部町1-31 矢部町桐屋ビル1階 |
| 建設業許可 | 神奈川県知事 許可（般-6）第83434号 |
| 対応エリア | 横浜市・川崎市・藤沢市・鎌倉市・大和市・横須賀市・茅ヶ崎市ほか神奈川県内 |
| 事業内容 | 外壁塗装・屋根塗装・屋根工事・大規模修繕・水廻りリフォーム |
| 保有資格 | 一級塗装技能士・外壁診断士・窯業サイディング塗替診断士・二級施工管理技士 |
| 加入保険 | JIOリフォームかし保険・工事保険・賠償保険 |
なお、「総施工実績10,000件突破」「年間塗装工事400棟超」「顧客満足度90%以上」などは会社の発表に基づく数値です。実績は業者選びの参考にはなりますが、最終的には自宅の見積もり内容と対応で判断するのが確実です。
ホームライフ｜よくある質問
Q. ホームライフの飛び込み営業はしつこいですか？
A. 断っても引き下がらなかったという口コミがある一方、説明が丁寧だったという声もあります。訪問営業を受けても即決はせず、一度持ち帰って複数社と比較することをおすすめします。
Q. ホームライフの外壁塗装の料金は高いですか？
A. 口コミには外壁塗装で120万円前後などの例が見られますが、価格は建物の大きさや劣化状態、塗料のグレードで大きく変わります。適正かどうかは複数社の相見積もりを取って比較するのが確実です。
Q. ホームライフは自社施工ですか？
A. 公式サイトでは下請けを使わない自社管理施工とされていますが、外注を指摘する口コミもあります。気になる場合は見積もり時に、実際に施工する職人が自社か協力業者かを直接確認しましょう。
Q. ホームライフの保証はどうなっていますか？
A. 会社公表では安心保証最大15年・アフター点検最大10年を掲げ、JIOリフォームかし保険にも加入しています。保証年数や範囲は塗料・工事内容で変わるため、契約前に書面で確認してください。
【まとめ】ホームライフは相見積もりで比較してから判断を
ホームライフ株式会社は、有資格者の在籍や瑕疵保険への加入、説明の丁寧さを評価する口コミがある一方、飛び込み営業のしつこさや施工・連絡への辛口の口コミも見られました。良い口コミも悪い口コミもあるのが実情です。
大切なのは、1社だけで決めないこと。特に訪問営業がきっかけの場合は、無料の相見積もりで複数社の価格・保証・提案を並べてから判断しましょう。比較したうえで納得できれば、そのとき依頼を決めれば大丈夫です。